Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid van Koude Cocktail
Bij Koude Cocktail vind je professionele koel- en vriesapparatuur, wijnklimaatkasten en bar- en cocktailaccessoires. Niet tevreden met je bestelling? Dan kun je deze eenvoudig aan ons retourneren en krijg je een volledige terugbetaling.
Retourtermijn
Je kunt je product binnen 30 dagen aan ons retourneren. Neem hiervoor per e-mail contact met ons op via support@koudecocktail.boutique. Ons team in Nederland reageert op werkdagen.
Zo stuur je een retour terug
- Neem per e-mail contact met ons op via support@koudecocktail.boutique en meld je retour aan.
- Stuur het product per post naar ons terug.
- Zorg dat het product zo compleet mogelijk en goed verpakt wordt teruggestuurd.
Kosten van retour
In de meeste gevallen betaal je zelf de verzendkosten voor de retour.
Is je product defect aangekomen? Dan is de retour gratis. Meld het defect per e-mail via support@koudecocktail.boutique, dan bespreken we met je hoe je het kosteloos kunt terugsturen.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retour krijg je een volledige terugbetaling van je bestelling.
Je kunt bij Koude Cocktail betalen met creditcards en PayPal. We verzenden wereldwijd.
Garantie
Voor alle producten geldt de fabrieksgarantie. Heb je een vraag over garantie of een defect product, neem dan per e-mail contact met ons op via support@koudecocktail.boutique.
Laatst bijgewerkt: 2026-11-03