Veelgestelde vragen
Bestellen en betalen met 2 methoden
Hoe gebruik ik code KOUDE14 voor 14% korting?
Vul KOUDE14 in bij het afrekenen en je ontvangt 14% korting op het hele assortiment.
Hoe betaal ik 1 bestelling bij Koude Cocktail?
Je betaalt 1 bestelling met 2 methoden: creditcard of PayPal.
Verzending vanaf 45 EUR in 7 tot 15 werkdagen
Wat betaal ik aan verzending onder 45 EUR?
Voor bestellingen onder 45 EUR rekenen wij 8 EUR verzendkosten bij wereldwijde levering.
Wanneer komt mijn bestelling van 45 EUR of meer aan?
De levering duurt 7 tot 15 werkdagen, omdat wij vanuit 1 centraal punt wereldwijd verzenden.
Assortiment met 4 merken
Welke 4 merken verkoopt Koude Cocktail?
Wij verkopen 4 merken voor serveertemperatuur en inhoud in liters: Gamko, Marecos, Wine Klima en Cocktail Kingdom.
Welk deurtype en welke energieklasse past bij 1 bar?
Mail 1 bericht naar support@koudecocktail.boutique en onze klantenservice voor horeca denkt mee over deurtype, energieklasse en roestvast staal.
Retour en garantie binnen 30 dagen
Hoe stuur ik binnen 30 dagen per post terug?
Je stuurt per post terug binnen 30 dagen en ontvangt daarna volledige terugbetaling.
Wat kost retour binnen 30 dagen bij defect?
Retour bij defect binnen 30 dagen is gratis, terwijl je bij 1 andere reden zelf de verzendkosten betaalt.
Hoe werkt fabrieksgarantie met 30 dagen bedenktijd?
Voor alle producten geldt fabrieksgarantie met 30 dagen retourtermijn per post.
Contact op 5 werkdagen
Hoe bereik ik support met 1 mail?
Stuur 1 mail naar support@koudecocktail.boutique, want ons team in Nederland reageert op 5 werkdagen per week.